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以質(zhì)量求生存 以信譽(yù)求發(fā)展-市保安公司開展人防保安服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)考核工作

為持續(xù)提升公司服務(wù)質(zhì)量，確保客戶滿意度。近日，市保安公司組織開展人防保安業(yè)務(wù)半年服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)考核工作。為保障考核質(zhì)效，考核工作由公司黨委委員、副總經(jīng)理李鵬同志任組長(zhǎng)，各單位分管業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人任成員，考核組全面對(duì)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量和隊(duì)伍管理狀況進(jìn)行考核。

李鵬同志要求各單位要充分認(rèn)識(shí)考核工作的重要性和嚴(yán)肅性，確?？己斯ぷ鳌罢嬲酗@實(shí)力，實(shí)效證成果”；要通過考核，各單位要對(duì)標(biāo)先進(jìn)找差距、補(bǔ)齊短板抓落實(shí)，為今后工作隊(duì)伍管理提質(zhì)增效；要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加安全、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

此次考核工作，考核組成員嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)，通過查看資料、實(shí)地檢查、現(xiàn)場(chǎng)提問等方式，全面考核各項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量。

考核過程中，考核人員針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題和不足進(jìn)行了相互交流，并在考核中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)，好的經(jīng)驗(yàn)和做法進(jìn)行學(xué)習(xí)，為下一步人防保安服務(wù)質(zhì)量和隊(duì)伍管理提供有力支持。