為進(jìn)一步規(guī)范員工禮儀,增強(qiáng)員工的自身素質(zhì),提升企業(yè)形象。公司于2020年9月28日舉辦了禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)課上,培訓(xùn)師結(jié)合我公司培訓(xùn)需求,按照國際通用的禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),通過講解大量案例與實(shí)際操作,向參訓(xùn)人員全面講解了儀容禮儀,儀態(tài)禮儀、微笑禮儀、電話禮儀、引領(lǐng)禮儀以及乘車禮儀、見面禮儀、中餐禮儀等相關(guān)知識(shí),詳細(xì)講解了站、立、行、走、坐、蹲、指引手勢等不同崗位員工服務(wù)規(guī)范。并組織參訓(xùn)人員進(jìn)行了現(xiàn)場實(shí)操練習(xí)。為更好的達(dá)到培訓(xùn)效果,培訓(xùn)師還通過現(xiàn)場問答的方式與參訓(xùn)人員積極互動(dòng),員工模擬等,半天的專項(xiàng)培訓(xùn)氛圍活躍、形式多樣,培訓(xùn)師的精彩講解得到參訓(xùn)人員的一致好評(píng)。
崇尚服務(wù)禮儀,不僅是時(shí)代的潮流,更是提升企業(yè)競爭力的現(xiàn)實(shí)所需。掌握一定的服務(wù)禮儀,從個(gè)人角度來看,有助于提高自身修養(yǎng)。從企業(yè)的角度來說,不僅能夠更好的塑造企業(yè)形象,提高客戶滿意度,還能最終提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,作為淄博市保安服務(wù)有限公司的員工,在任何的社交場合,都要規(guī)范自己的言行舉止,讓淄保文化和精神廣泛傳播。
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